Utángyártott:- tintapatronok esetében: a vásárlástól számított 1 év
- tonerek esetében: a vásárlástól számított 1 év
Utángyártott termékek esetében a fent megjelölt
garancia időtartamon belül és
számlával cseréljük Önnek a hibás terméket. (kivételt képez, ha helytelen felhasználásból vagy tárolásból eredő kár érte a kelléket, ez esetben nem vállalunk felelősséget)
Olyan kellékhibák esetében, amik a
nyomtatás minőségére vonatkoznak
teszt oldal elküldését kérjük.
Eredeti:- HP, Epson, Brother tintapatronok esetében: a csomagoláson van feltüntetve a lejárat dátuma (gyártástól számított 1 év)
- Canon patronok esetében: a gyártás dátuma a csomagolásra van feltüntetve. A garancia, vásárlástól számított 1 év.
- HP tonerek esetében élettartam garancia van, tehát amennyiben nem bontjuk meg a dobozt és optimális körülmények között tároljuk azt, a kazettában lévő tonerpor nem károsul. Ettől függetlenül javasoljuk a toner vásárlásától számított 2 éven belül felhasználását
- Oki termékek esetében: a vásárlástól számított 90 nap
- az összes többi tintapatron és toner esetében a garancia, a vásárlás napjától számított 1 év
Eredeti termékek esetében a fent megjelölt
garancia időtartamokon belül, számlával és csak
szerviz igazolással lehetséges a termék cseréje. Tehát az Önhöz legközelebb eső szakszervizbe be kell vinnie a hibásnak vélt eredeti kelléket. Minden szakszervizben ingyenesen kell, hogy igazolást kiadjanak. Amennyiben a szakszerviz jogosnak ítéli meg a problémát, akkor az igazolással és a számlával lehetséges nálunk a csere.
Olyan kellékhibák esetében, amik a
nyomtatás minőségére vonatkoznak
teszt oldal elküldését kérjük.
Garancia érvényesítés menete:1. A hibás termék visszaküldése postai levélben vagy csomagban, melynek költsége az Ügyfelet terheli. Tudunk szállítót is küldeni a hibás termékért, hogy ne kelljen postára menni, bajlódni vele. Ennek költsége 1290Ft
2. A visszaérkezett terméket bevizsgáljuk (max 2-3 nap). Ha a garanciális igény jogos, akkor küldünk egy új csereterméket. Az új termék kiszállításának költségét mi álljuk.